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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2034
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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2016年7月に購入した「PD71TBS-BWA3]です。 CDが再生できなくなりました。DVDは再生可能です。

質問者の質問

2016年7月に購入した「PD71TBS-BWA3]です。
CDが再生できなくなりました。DVDは再生可能です。
SONYのMusic CenterでCDから楽曲を取り込み中に
「CDにキズがあるかパソコン本体の故障の可能性があります」みたいなコメントが出てきました。途中までの楽曲は取り込まれています。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。

質問の内容を確認させていただきました。

CDとDVDは読み取り用のピックアップレーザーが違うため、DVDの再生はできるがCDの再生ができないという故障はあり得ます。

複数のCD(CD-Rではなく普通のCD)で、同じ状態が起きるようであれば、ドライブ側の故障の可能性があり、特定のディスクでのみ起きる現象であれば、そのディスクに読み込理困難な傷が発生している状態でしょう。

状況的に言えば、途中まで読み込み出来ているようですので、ドライブの故障よりディスクに傷がついているのではないかと推測いたします。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20182;のCDも再生できなくなりました。やはりドライブの故障でしょうか?
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

複数のディスクで再生できないことを考えると故障と考えられるのが自然です。

安価で対応をと考えられた場合、修理を行われるより、USB接続の外付けドライブを購入されたほうが、コスト面でも納期面でもお得です、

最近のパソコンではドライブが未搭載の機種も増えているため、買い替えの際に流用することも可能となりますので、参考にしてみてください。

専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

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