JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1737
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

VS370を使用しています。

質問者の質問

VS370を使用しています。
SmartVisionを使用し地上デジタル放送を視聴していましたが、突然映らなくなりました。
番組情報を確認しても「地上アナログ  -65536CH」と表示されます。
受信レベルの確認を実行しても「現在、地上アナログ放送を利用中のため、受信レベルの確認をおこなうことはできません」と表示されます。
家の他のTVでは地上デジタル放送を視聴できるので回線には問題はないと判断します。
B-CASのテストおよび、バージョンの確認等も問題ありませんでした。
再度、地上デジタル放送を表示する方法はありますでしょうか。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 16 日 前.

JustAnswerは公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報がインターネット上に公開されているということをご認識ください。

入力される内容に関しましては、個人情報の入力がないように行っていただくようにお願いいたします。

JustAnswerは有料のサイトです。料金が関係するトラブルのほとんどは利用規約をきちんと確認しておくことで防止できます。下記利用規約は必ずご確認ください。

JustAnswer利用規約

http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。

質問の内容を確認させていただきました。

まずは、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンの正確な型番は省略されず正確にご記載になってください。

VS370だけでは、発売時期の違いなどで10種類以上のモデルが存在します。この内容では全く機種が特定できません。

現在のOSとメーカー出荷時のOSもご記載になってください。

いずれにしましても、現在表示されているメッセージはチューナーの設定が地上デジタル放送ではなく地上アナログ放送に切り替わっていることで発生しているメッセージです。

リモコン操作などでBSやCSに切り替えるように地上デジタル放送に切り替えることができますので、切り替えを行うことで正常に受信できるようになると思います。

専門家:  pcnakado 返答済み 12 日 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

質問の有効期限は7日間となっております。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

JustAnswerは無料のサイトではございません。質問をご投稿いただいた時点で、料金が発生しております。

質問を放置されず、専門家とのやり取りを継続していただくことで、問題の解決につながるものと考えておりますので、ご連絡をお待ちしております。

問題が解決されたもしくは、質問を継続される意思がないのであれば、評価の登録もしくは、質問の閉鎖まで行っていただきますようお願いいたします。

評価の登録内容が質問に対する料金に影響されることはありません。

回答の評価方法を教えてください。

http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-do-i-rate-answer-hl

コンピューター・周辺機器 についての関連する質問