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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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YahooJapanのHPのお気に入り登録が消えて復帰させる手順は知りたい。

質問者の質問

yahooJapanのHPのお気に入り登録が消えて復帰させる手順は知りたい。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
現在のOS

その他関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
65326;EC、DA350/c、winndos10
専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

Windows10ということですが、InternetExplorerをご利用でしょうか。

MicrosoftEdgeをご利用でしょうか。

今まで利用できていたものができなくなったということであれば、今までは度のように操作されておられたのかをお教えいただけますか。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
65321;nternetExplorerを使用
変わった操作はしていません。ある日突然お気に入りがなくなっていた。それだけです。
専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

お気に入りの実データは、ユーザーデータ内に保存されています.

C:¥Users¥ユーザー名¥Favorites

のフォルダ内にショートカットファイルとしてほぞんされています。

この中にファイルがなかったり、お気に入りフォルダnそのものがない場合には削除や移動をされた可能性があります。

この中のデータは、個人フォルダ内のデータなので、他のユーザーからは簡単に処理できない暗号化された状態で保護されています。

この中を確認していただき、消失している場合には、救済は難しいとお考えください。

その場合には、改めて、お気に入りに追加登録を行っていただく必要があります。