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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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NEC

質問者の質問

NEC PC-NS150DAB-KSを使っていますが、インターネット接続が出来ません、プロバイダーに問合せしたら、接続ソフトがないとの答えでした、繋ぐと都が出来ないので、困っています。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答いたします。

家電量販店で、無線ルーターというネットワーク機器と、LANケーブルをお買い求めください。

機器の設定方法については、機器の説明書およびプロバイダのサポートとご相談いただくなどご対応いただければと思います。

最近の機器はわかりやすい作りになっています。

機器選びについては家電量販店の店員さんにもご相談されるとよろしいでしょう。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
28961;線ルータWi-Fiは、使っています
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20182;にもパソコンを繋いでいます。
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

お世話になります。

他のパソコンで利用ができているのであれば、「接続ソフトがない」というプロバイダの回答がそもそも間違いです。

改めてプロバイダにご連絡頂き、無線ルータを利用している旨を報告の上、再度診断及び対応してもらってください。

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