コンピューター・周辺機器
コンピューター・周辺機器のテクニカルサポートが今すぐ回答・即解決！
再起動されても同じでしょうか。マウスはどのようなものをご利用なのでしょうか。電池を交換されても変わりはないでしょうか。ワイヤレスマウスですと，改めてペアリングという操作が必要なのかもしれません。
ご利用のパソコンの正確な型番，またWindowsのバージョンは何でしょうか。この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが，それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース（パソコンが起動できない場合，パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル，等）でも関係なく案内が表示されます。いずれにしても，当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりません。こちらのページ上でのやり取りでのサポートのみ提供させていただきますので，当方が対応している間は，リモートサポートのお申し込みはなさらないでいただけるでしょうか。（このお願いをご覧になっておられなくてリモートサポートをお申込みになられる方が時折おられますが，その場合は予告なくオプトアウトいたします。）どうしてもリモートサポートによる対応をご希望の場合は，質問の再投稿というお手続きをなさっていただいた上でリモートサポートのお申込みいただき，他の専門家が対応するをお待ちください。ただアカウントの問題等で，個人情報を扱う事が関係するケースにおきましてはリモートサポートはお申込みにならないよう強くお勧めします。他の業務や所用のために，すぐに対応ができず，予告なく回答をお待たせすることもあることはご理解願います。
ワイヤレスマウスはどのような製品でしょうか。PCの付属品でしょうか。LAVIE だけでは製品が特定できませんので，PC-から始まる正確な型番をお知らせください。
この後しばらく対応できなくなります。ご了承ください。