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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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NECノートパソコン PC-GN17CJSA6

質問者の質問

NECノートパソコン PC-GN17CJSA6 製造番号64009411Aを使用していますが、一昨日より突然OUTLOOKが立ち上がらず、突然
パスワードの入力を求められるようになりました。キャンセルすると
システム管理者に連絡してくださいとの表示が出ます。
パソコンは数年前に貴社より直接購入したものですが、OUTLOOK
にパスワードを設定した記憶がありません。
よろしくお願いいたします。
小林茂男
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答いたします。

Outlookデータファイルのパスワードが掛かってしまっている状態と考えます。

通常勝手にかかることはないので、誤操作や勘違いによりかけてしまっている可能性が高いです。

よくあるのが、

・メールパスワード(プロバイダのパスワード)

・パソコンの起動時のパスワード

となっておりますので、お試しください。

パスワードがわからない場合は、残念ながら過去のメールやアドレス帳は確認できませんが、

新しくメール設定を行うことで、メール送受信はできるようになります。

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