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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。質問の内容を確認させていただきました。
サービスコール、サービスマンコールとは、サービスマンをお呼びくださいというものです。
機械的障害などで、技術者対応が必要とPOST(Power On SELF TEST)などにより自己診断された状態です。
簡単に言えば故障の疑いがある状態ということになりますので、販売店やメーカーに対応をご依頼いただく必要があるとお考えください。