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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1708
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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お客様登録で「型番が適正ではありません」となってしまい進めません。解決法をお願いいたします。

質問者の質問

お客様登録で「型番が適正ではありません」となってしまい進めません。解決法をお願いいたします。
投稿: 29 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 28 日 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。

質問の内容を確認させていただきました。

お客様登録での型番は、半角で入力で入力する必要がありますが、どちらから登録をおこなわれているのでしょうか。

NECのお客様登録で登録を行う型番は通常パソコンの型番を登録するものであり、ディスプレイの登録ではなかったよう記憶しています。

ご記載になっておられる型番は、ディスプレイの型番になりますので、パソコン本体の型番「PC-」から始まるものがあると思いますので、 そちらをご入力いただき、登録を行って下さい。

専門家:  pcnakado 返答済み 25 日 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。
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