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dueprocess
dueprocess, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5071
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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パソコンから無線LAN設定でプリントできるようにしていました・5根に上問題なかったのですが今日の朝から突然オフラインの表

質問者の質問

パソコンから無線LAN設定でプリントできるようにしていました・5根に上問題なかったのですが今日の朝から突然オフラインの表示が出て印刷できなくなりました。復旧の方法を教えてください。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・印刷できない。との事ですが、他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
Windows8、東芝DynabookT552/58HB、プリンターの選択欄にオフラインの表示があるだけです。
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

お世話になります。

回答いたします。

まずは、下記をご参考いただき、高速スタートアップを無効化の上、パソコンを再起動して事象が改善されるかお試しください。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4510-1672

うまくいかない場合は、プリンタドライバをアンインストールしてから、下記より最新のドライバをダウンロード、

再インストールおよび再設定を行ってください。

https://www.epson.jp/dl_soft/readme/20604.htm