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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 7904
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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スキャナーの出力先として、usbが認識されません。

質問者の質問

スキャナーの出力先として、usbが認識されません。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

スキャンしたデータをUSBメモリーに保存なさりたいとういことでしょうか。そのUSBメモリーはパソコンでは問題なくご利用になれているのでしょうか。

既にご覧いただいているかもしれませんが,以下のページの情報もご確認ください。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=64819-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000064819

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
USBケーブルをパソコンに接続していますが、パソコンwindows10が認識していないようです。その対応方法を教えてくださいますか。別メールで、質問をとりさげましたが、質問はいきとしてくださいますか。ジャンクメールの方に返答が届いており気づいておりませんでした。失礼しました。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

以下のページからドライバーの最新版をダウンロードしてインストールし直してみてください。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg6200-102-ejs.html

申し訳ないですが,今日は一日他の業務で外出しており,日中の対応が不可能ですので,ご理解いただければ幸いです。うまくおできになれるよう願っております。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12362;世話になります。プリンターのスキャン機能で、USB接続でPCに取り込もうとしますと、対応した navigator exがインストールされていない旨のメッセージが出力されます。 プリンターはmg6230です。何か追加でインストールする必要がありますでしょうか。教えていただきましたドライバーはインストールいたしました。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

MP Navigator EXは以下からダウンロードしていただけます。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mpnx50-win-502-ea232.html

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