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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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突然スキャナーが使えなくなった。保存したフォルダーへのアクセス権がないためMy image

質問者の質問

突然スキャナーが使えなくなった。保存したフォルダーへのアクセス権がないためMy image gardenで表示できませんとなる。
プリンタードライバー、スキャナードライバー等全て更新してもだめ
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

下記利用規約は必ずご確認ください。

JustAnswer利用規約
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質問の投稿の際には、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
現在のOS

状況から致しますとシステム障害もしくは故障の可能性が疑われます。

まず、スキャナで保存したフォルダへアクセスできないという状況が既に異常です。

保存したということはそのフォルダにアクセスし、書き換えを行う権限を持っているから、保存できるのです。
アクセス権限がないフォルダであれば、そもそも保存のタイミングでアクセス権がないためそのフォルダに対して保存することができません。

保存の際には正常だったフォルダが読み込みに行くとアクセス権がないという状態になるということはシステム障害もしくは故障の可能性が疑われます。

データのバックアップを優先し、ハードディスクのチェックを行ってみてください。

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