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nakayama
nakayama,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 180
経験:  代表取締役 at 株式会社OVERONE
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パソコンのCD入れるところが不具合発生しました。何も入れてないのに 1センチぐらい 開いてしまい使えません

質問者の質問

パソコンのCD入れるところが不具合発生しました。何も入れてないのに 1センチぐらい 開いてしまい使えません 突然のこてであわてています よろしくお願いします パソコンは
NEC LaVie LL350/V Windows7です
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  nakayama 返答済み 1 月 前.

おはようございます。内容拝見しました。

御問い合わせの内容ですが、CDドライブを閉めても閉まらないということであれば、機械的な故障だと思われますので、ご購入のお店や、パソコン専門店で、パソコンを持ち込み、対面で御相談されたほうがいいと思います。

ソフトの入れなおしなどソフト面での対応は、こちらでは可能ですが、機器の故障が原因の場合は、こちらでは何もできることがありませんのでご了承ください。

一般的に、CDドライブの故障で交換する場合ですが、メーカーにもよりますが、修理代が20,000円から30,000円位かかると思います。USB接続で使える外付けのCD(DVD)ドライブであれば、1万円前後で販売されているのではないかと思います。

修理されるか、外付けのドライブをつけて御利用されるかのどちらかになると思います。

ご検討よろしくお願いします。

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