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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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保存ワード文書を開くと画面が乱れており、追加入力できない状態。 この状態でプリントすると出力は正常。

質問者の質問

保存ワード文書を開くと画面が乱れており、追加入力できない状態。 この状態でプリントすると出力は正常。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

Wordのバージョンは何でしょうか。どのファイルを開いても同じようになるのでしょうか。新規に作成して保存されたものでもそうなるのでしょうか。どんな感じで画面が乱れているのでしょうか。

パソコンのメーカーと型番,Windowsのバージョンも合わせてお知らせください。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
Office365. 新規作成した文書で発生、また、以前に作成した文書(描画のグループ化機能を使ったもの)でも発生。
NEC PC-NS150DAB。 画面の状態:①文字が部分的に表示される。フォントが一定していない。 ②文字が表示されない箇所は間隔の狭い罫線状のものが出ている。 ③ マウスを操作すると画面に文字が表示されていなかった箇所に部分的に文字が現れたりする。 この状態でメモリースティックにセーブし、他のPCで開くと画面は正常に表示される。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

グラフィック関係の問題が発生しているのかもしれませんが,念のためにOfficeの修復を実行なさってみてください。Windows10ではスタートボタン上で右クリックして「アプリと機能」から,一覧の中からMicrosoft Office製品(バージョンやエディションにより表記は異なります。)を選択し,「変更」をクリックして,まずは「クイック修復」を,それで解消されない場合は次に「オンライン修復」を順にお試しください。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
31169;のPCでは、windows 10 スタートボタンが見つかりません。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

ないことはないはずです。通常は画面左下隅にあるWindowsのマークのあるボタンのことです。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
31169;のNEC LAVIE 画面にはwindow mark のスタートボタンは表示されていません。
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12522;モートアクセスで修正して見て下さい。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

いつもはスタートメニューはどうやって開いておられるのでしょうか。シャットダウンはどうされているのでしょうか。そのボタンがスタートボタンですが。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12471;ャットダウン、再起動、スリープ、 それぞれ独立したボタンがあり、左右クリックしても同じです。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

申し訳ないですが,よくわかりません。こちらのサイトで行なえるのはあくまでもご自身で行なわれるセルフサポートのお手伝いです。傍にいて観察したり,直接手をお貸ししたりということができるわけではございませんので,手取り足取りという訳には参りません。

状況からしますと,こちらのサイトで提供できる形のサポートではなく,訪問サポート業者をお探しいただいて,直接対面でのサポートをご依頼になられることを強くお勧めいたします。申し訳ないですが,今回のサポートについては私は辞退させていただきます。もしかすると他の専門家が対応するかもしれませんが,私はここで失礼します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
29694;状見ながら対応して頂く必要があると思います。 これ以上の遠隔サポートは時間の無駄なのでサポートの依頼は取り下げます。
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
26032;しいテックサポートは必要ありません。