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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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使用機種はEPー880ARです。 カラー印刷をすると、全体的にピンク系に印刷され、横じまも入ります。

質問者の質問

使用機種はEPー880ARです。
カラー印刷をすると、全体的にピンク系に印刷され、横じまも入ります。
直す方法を教えてください。
投稿: 22 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  nakayama 返答済み 22 日 前.

こんにちは。内容拝見しました。

記載の症状ですと、インクヘッドの目詰まりが原因で色がでなかったり、横線が入ったりかすれたりします。

ヘッドクリーニングをして頂くと改善すると思います。

クリーニングも1回では改善しない場合がありますので、数回クリーニングしていただくと改善すると思います。

クリーニング中も、インクは消費しますのでインク残量には御注意ください。

画面のメニューからクリーニングが選択できます。

御不明点ございましたらお問い合わせください。

質問者: 返答済み 22 日 前.
12354;りがとうございます。
プリンターは購入したばかりなのですが。また、ヘッドクリーニングの仕方がわからないので
教えていただけるたすかります。
専門家:  nakayama 返答済み 22 日 前.

御連絡ありがとうございます。

取扱説明書のP61からクリーニングの方法が記載されています。

ユーザーズガイドですと、P184ページに記載されています。

取扱い説明書リンク  ユーザーズガイドリンク

リモートサポートでの対応も可能ですが、まずは上記から御確認ください。リモートサポートは別途料金がかかりますので、ご了承ください。

よろしくお願いします。

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