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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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TS6030を購入後初めてSDカードで写真を印刷しようとしましたが、

質問者の質問

TS6030を購入後初めてSDカードで写真を印刷しようとしましたが、
取り込み口がなく(以前のはあった)やむを得ずPCにSDカードを差し込みましたが、この後の作業に戸惑っています。ご教示願います。
尚、キャノンのソフトはPCには挿入済みです。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

下記利用規約は必ずご確認ください。

JustAnswer利用規約
http://ww2.justanswer.jp/ja/terms-service-0

回答を行っております専門家は、質問者と同じサイト利用者です。専門家として登録されているものであり、JustAnswerの社員などではないということをご認識の上で、質問のやり取りを行ってください。
別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、回答を催促されましても対応いたしかねます。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、いきなり申し込みされず、必ず事前にリモートサポートのご希望をお申し出ください。
他の質問への対応や、本業の都合などもあり、リモートサポートで改善が見込まれる内容であったとしても、対応が数時間後になるという場合もございます。
こちらが対応可能なお時間になった場合でも、ご質問者がリモートサポートを受けいただける状態でなければリモートサポートを含め、質問が終了となってしまいます。

事前にこちらからの確認事項についての回答をご記載いただくとともに、リモートサポートのご希望をお伝えください。
そのうえで、対応の可否と、対応可能な時間帯の調整をご案内させていただきます。

作業身戸惑っているとご記載になられておりますが、どこをどういった内容で戸惑っておられるのかを詳しくご説明ください。
状況をご説明いただけなければ、説明のしようがありません。

いずれにしましても、キヤノンTS6030にはSDカードスロットは搭載されておりませんので、プリンターやキヤノンのソフトが関係するということはないように思います。

キヤノンの特定のソフトをご利用になられたいということであれば、ソフトの名前やバージョンを明記していただければ、確認できる場合もございます。

実際にどういったことが行いたいのか、最終的な目的をご説明いただければ、代用できる場合もあるでしょうし、別途必要なものがあるのであれば、ご案内することができる場合もあります。

もう少し詳しく具体的な状況をご説明なさってください。

質問の投稿の際には、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンのメーカー名
パソコンの正確な型番
現在のOS

エラー表示がある場合には、エラーの内容(可能な限り全文を省略されず)

その他関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。
問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、よりお詳しい状況をお伝えいただきますようご協力ください。
評価によって質問者に負担が発生することはございません。

専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、いきなり申し込みされず、必ず事前にリモートサポートのご希望をお申し出ください。

上記のように事前に説明させていただいております。

この度の内容は、プリンターは関係しない内容と考えておりますが、記載されておられる情報はプリンターに関してのみです。

また、何に対して戸惑っておられるのかすら情報をいただいておりません

この状況では、リモートサポートで対応できる環境であるかどうかも確認できておりません。

こちらからの確認内容には必ず返信を行ってください。