JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

パソコンを終了しようとすると、「一つのアプリを閉じてシャットダウンします。戻って作業するにはキャンセルをクリックして必要

質問者の質問

パソコンを終了しようとすると、「一つのアプリを閉じてシャットダウンします。戻って作業するにはキャンセルをクリックして必要な操作を行います」と説明文が出て、その下に、グリーンの四角いマークとその横に,toshibatouchfreetray このアプリがシャットダウンを妨げています、との説明が出ます。このため終了するには、強制終了するしかありません。これまで普通に終了させていたのになぜ、このような状態になったのでしょうか。素人には全く分かりません。お教えねがいます。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

Windows10ver1709にアップデートしたせいかと存じます。

下記をご参考頂き設定変更を行って事象が改善されるかお試しください。

https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/018409.htm