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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2230
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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アマゾンでキャノンプリントヘッドQY6-0061新品を買いましたが箱と梱包袋は新品でしたが中の商品はジャンク品でした。価

質問者の質問

アマゾンでキャノンプリントヘッドQY6-0061新品を買いましたが箱と梱包袋は新品でしたが中の商品はジャンク品でした。価格も8980円と高価な商品でした。キャノン純正として有ります。箱に書いてある内容も前回使っていたのと同じです。こんな物を販売してるキャノンは信用出来ませんのでプリンターをエプソンに換えようと思ってます。何十年とキャノンで来たのにがっかりです。販売店は三重県鈴鹿市磯山1-24-24電話059-396-1916、運営責任者・吉栄 優衣・店舗名ヨシエショップと亀山市に吉栄商店があります。もし偽物ならその証がほしいのです。ぜひご回答をお待ち致して居ります。三重県志摩市阿児町神明1141-3 D棟103号
堤 春雄です。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 7 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。

質問の内容を確認させていただきました。

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別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、回答を催促されましても対応いたしかねます。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。

リモートサポートで改善ができるという確証を得られない状態ではお受けすることは行っておりませんし、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。

事前にこちらからの確認事項についての回答をご記載いただき、合わせて、リモートサポートのご希望をお伝えください。

そのうえで、対応の可否をご案内させていただきます。

キヤノンを含め殆どのメーカーでは、補習用部品を個別販売しておりません。

プリントヘッドに関しては、交換可能な部品ではありますが、部品として販売されていませんので、キヤノンによって販売されているわけでありません。

どういった内容の商品出品があったのかがわかりませんし、虚偽の商品の出品であったとしても、こちらは技術的な内容のカテゴリーですので、名言は行うことはできません。

amazonにお問い合わせいただくか、消費者センター(局番なしの188)にお電話してみてはいかがでしょうか。

質問の投稿の際には、状況確認のため、パソコンのメーカー名や正確な型番、現在のOSやOfficeのバージョンなど、関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。

評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。

問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。

マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、よりお詳しい状況をお伝えいただきますようご協力ください。

評価によって質問者に負担が発生することはございません。

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