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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1721
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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1台のプリンターへ2台目のPCを有線LANで接続しようとしています。ドライバーのインストール中、プリンターを検出後「すで

ユーザー評価:

1台のプリンターへ2台目のPCを有線LANで接続しようとしています。ドライバーのインストール中、プリンターを検出後「すでに同じ名前のポートが存在します。ポート名を変更してください。」とのメッセージがあり、ポート名を変更し終了。しかし、印刷ができません。pingは飛んでいます。対処方法を教えてください。

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

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安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
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そのうえで、対応の可否をご案内させていただきます。

ポート名は、プリンターの設定に合わせる必要があるものですので、自由に名前を変更していいというものではありません。
既にポート名が存在しているということはポートを追加するのではなく、既存のポートを選択することでプリンターと通信可能なポートを指定するというようにお考えになってください。

どのポートを利用すればいいのかわからないのであれば、説明欄に「プリンターポート」「シリアルポート」「ローカルポート」と記載されていないもので、他のプリンターが使用していないポートを全て削除したうえで、もう一度一から再設定されるといいでしょう。

質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
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問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
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質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
22238;答ありがとうございました問題は既に解消しました。

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