コンピューター・周辺機器
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フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。
ヘッドクリーニングの手順は以下のCanonのページで説明されています。こちらをご参照ください。改善されるまでには何度か実行していただく必要があるかもしれません。
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=40937-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000040937#2■■以下の文章もよくお読みください！■■24時間この画面の前で待機している訳ではありませんし，回答のための調査や他の質問者への対応，本業やその他の理由で予告なく回答をお待たせすることがあることをあらかじめご了承願います。また，ご自身で設定なさった質問料金に関しては，「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。解決できない場合もございます。回答についてご不明な点等がございましたら，いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく，こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。なお，この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが，それは当方ではなくシステムからの案内となります。リモートサポートでは対応できないようなケース（パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル，個人情報を扱う事が関係する問題，等）でも関係なく案内が表示されます。当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりませんので，当方が対応している間は，リモートサポートのお申し込みは決してなさらないでください。なさったとしても無視しますし，場合によってはオプトアウトの手続きをさせていただきます。どうしてもリモートサポートをご希望の場合は，質問者様の方で再投稿のお手続きをなさっていただき，他の専門家が対応するのをお待ちください。