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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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無線ランが使えなくなった

質問者の質問

無線ランが使えなくなった
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

プリンターと無線親機の問題なのでしょうか。無線親機の電源コードの抜き差しはお試しになっておられるでしょうか。まだでしたら一度お試しください。

パソコン側から印刷ができないのだと思いますが,何というエラーメッセージが表示されているのでしょうか。パソコンではネットワークの接続は問題なく行えてはいるでしょうか。Windowsのバージョンもご明記ください。

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なお,この後リモートサポートサービスの案内が表示されると思いますが,それは当方ではなく,システム側からの自動的に送られる案内となります。問題の種類によっては,リモートサポートでは対応できないようなケース(パソコン本体以外の周辺機器やネットワークのトラブル,個人情報を扱う事が関係する問題,等)でも案内が表示されます。また当方は本来の業務の関係でリモートサポートには対応しておりませんので,どうしてもリモートサポートをご希望の場合は,質問者様の方でオプトアウトのお手続きをなさっていただき,他の専門家が対応するのをお待ちいただくことになります。そのような状況ですので,当方が対応している間は,リモートサポートのお申し込みはなさらないでください。なさった時点でこちらの方でオプトアウトの手続きをさせていただきます。)

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