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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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新しいプリンターのインストールが終わり、デバイスとプリンターにて通常使うプリンターに設定にチェックを入れようとすると

質問者の質問

新しいプリンターのインストールが終わり、デバイスとプリンターにて通常使うプリンターに設定にチェックを入れようとすると「操作を完了できませんでした(エラー0x00000709)。
プリンター名をチェックして、プリンターがネットワークに接続されているかをかくにんしてください」と表示され、印刷できません。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのプリンタのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・プリンタとパソコンの接続形態を教えてください。例:USB、LAN、無線LAN
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
windows7 home premium(64ビット版)
borther DCP-973N
無線LAN
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

お世話になります。

通常使うプリンタにチェックを入れずに、テスト印刷等は可能ですか?

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36009;売店からアドバイスがありまして、その通りやってみようと思います。
ご迷惑をおかけいたしました。
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

承知いたしました。

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