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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 7091
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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機種MG6730 写真を印刷しようとしても印刷できない サポートNO,5100 プリンタートラブル発生が出てきます

質問者の質問

機種MG6730  写真を印刷しようとしても印刷できない
サポートNO,5100 プリンタートラブル発生が出てきます
後ろのケースを外してみましたが紙が詰まっている様子もありません
前ものぞきましたが見当たりません
どうしたらいいですか?
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご確認いただく必要のあることは以下のページで説明されている通りです。

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/79379-1.html#44

トラブルが起きる前には,インクを交換されたり,紙詰まりが起こったり,プリンターを移動させたりといった事は特に何もなかったのでしょうか。

もし見た目に何も問題がなさそうであれば,やはりメーカーへ修理をご依頼いただくしかないように思えます。

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6730

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