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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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マカフィーに、ウイルスの危険通知があり、手順に沿って操作してみましたが、ウイルスおよびスパイウエア対策、リアルタイムスキ

質問者の質問

マカフィーに、ウイルスの危険通知があり、手順に沿って操作してみましたが、ウイルスおよびスパイウエア対策、リアルタイムスキャンが,無効で、スキャンができません。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 7 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答いたします。

他にウイルス対策ソフトがインストールされていないでしょうか?

複数存在するとうまく動かない事が多いです。
また、点検商法ソフトなどがインストールされていてもうまく動きません。
下記のツールなどをお使いになって、一度駆除頂く事をお勧め致します。
https://www.malwarebytes.com/
もしご自身での対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作~こちらは正規のサービスとなります。)でフォロー可能ですので、
必要ございましたらご利用をご検討ください。
また本件でご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。