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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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プリンターで印刷が出来ない】 ※エプソンEP-777A ●PCから印刷データ送信→印刷データの送信に失敗しましたとの

質問者の質問

プリンターで印刷が出来ない】 ※エプソンEP-777A●PCから印刷データ送信→印刷データの送信に失敗しましたとの
表示
●接続診断を調べると
・プリンターの電源は?→入ってる
・USBケーブルの異常は? →なし(今まで触ってない)
・プリンターに印刷されなデータはある?→今、送信のデータ
あり
以上のように特に問題はないとおもわれるが・・・・
●一方プリンター側には、「指定した用紙種類が用紙トレイ用紙
サイズと異なります」との表示あり。A4で同サイズのはずだが・・・
「A4普通紙に印刷しますか」との表示あり、OKを押すと印刷中の
表示。ただし白紙で出力される。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「指定した用紙種類が用紙トレイ用紙サイズと異なります」という点をご確認ください。何のソフトから印刷しようとしておられるのかがわかりませんが,印刷原稿の用紙サイズは何になっているのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではありませんし,回答のための調査や他の質問者への対応,本業やその他の理由で予告なく回答をお待たせすることがあることをあらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12456;クセルでA4で作成したデータを通常実施しているのと同じように印刷送信した。
プリンターでは用紙変更(ハガキ→A4普通紙)の操作をしました。
ちなみに年賀状やその他エクセル作成のデータは最近まで問題なくできていました。ここ10日ほど使用していませんでしたが
昨日印刷しようとしたら報告のような状況となりました。※何のソフトとありますが「何の」とは何ですか?
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

何のというのは,今回の印刷がExcelからとかWordからというようなことです。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
20808;程返信したようにエクセルからです。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

Excelの印刷の設定ページで,用紙サイズはA4になっているのでしょうか。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
Excelの印刷設定はA4普通紙です。
尚、時間がかかりそうなのでこの依頼はキャンセルします。また、先日の貴方からのメールでトライアル終了後2790円を引き落とすと
ありましたが、トライアルの終了し引き落としをしないようお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

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