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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 7585
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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プリンターは作動しますが印刷できません。白紙の状態かカスレています。お願いします。canon MG6230です。

質問者の質問

プリンターは作動しますが印刷できません。白紙の状態かカスレています。お願いします。canon
MG6230です。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

インクがかすれるというのは,カートリッジの問題ではなくヘッドの問題です。ヘッドクリーニングとノズルチェック印刷を実行していただいて,改善されるまで繰り返してみてください。場合によっては強力クリーニングが必要かもしれません。

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=63880-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000063880

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質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
26377;難うございました。キャノン(株)からもご指導いただきましたので両方試してみます。それでだめなら修理に出します。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

うまく問題が解消されることを願っております。