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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Windows8.1を使用していますが、Windows

質問者の質問

Windows8.1を使用していますが、Windows Liveメールを立ち上げようとすると「現在のメッセージを完了しています」と表示され、メールを受信することができません。改善する方法はありませんか。
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12391;す。
2.他にはタイトル的に、Windows Liveメールとあるだけです。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.

お世話になります。

WindowsLiveメールは2017年1月で提供とサポートを終了しております。

よって、WindowsUpdate等のタイミングで利用できなくなってきています。

今回もその可能性が高いです。

パソコンを再起動して頂き、改めてWindowsLiveメールが起動できるかお試しください。

改善されない場合は、残念ながらOutlookなどの他のメールソフトにお乗り換えをご検討ください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12497;ソコンを再起動したところ、今までも何回か試みたときにはうまくいかなかったのですが、今回はWindowsLiveメールは起動しました。
サポート終了は全く知りませんでした。Outlookなどに乗り換えた方がよいでしょうか。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 ヶ月 前.

お世話になります。

はい、Outlookに移行された方がよろしいでしょう。

Officeはお使いですか?

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