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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2230
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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NEC VS370SSB型 OS(Win8.1~10にupgrade 症状

質問者の質問

NEC VS370SSB型 OS(Win8.1~10にupgrade 症状 JTrim153Cというアプリ(Win8迄対応、Win10未対応というが、使い勝手が良く出来たフリーソフトでVista時代から常用してきました。適当な代替ソフトは未だ捜せていません。)が、1月11日、緊急security?windows updateがあり、それまでは使えていたが、以後は「アクセス拒否」となり全く使用不能となり困っています。これの救済方法を相談したいのですが。    ******@bma.biglobe.ne.jp **** 以前のjustanswer利用者

投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 9 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

JustAnswerは公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報がインターネット上に公開されているということをご認識ください。

削除の申請は行っておきましたが、今後入力される内容に関しましては、個人情報の入力がないようにご注意ください。

ご利用環境について詳しく確認させていただきましたところ、ご利用の機種が、Windows10に未対応であることが確認できました。

NEC Windows 10 Fall Creators Update対応情報
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10UPDATE03

また、Jtrim公式サイトによりますと、Jtrim1.53cにおいても、対応はWindowsXPまでであり、「JTrimは Windows Vistaに正式対応してはいませんが、概ね良好に動作します。」との記載があり、Windows10やWindows8.1以前の問題です。

WoodyBells
http://www.woodybells.com/jtrim.html

ご利用環境の問題だけでなく、ソフトウェアに至っては、3世代前のOSにすら未対応であることが公式に記載されている以上、動作基準を満たしているものをご用意くださいとしか言いようがありません。

別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。
問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、よりお詳しい状況をお伝えいただきますようご協力ください。
評価によって質問者に負担が発生することはございません。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
このため、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。
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