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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Windous10でMp Navigator Ex4.03でスキャンできません。

質問者の質問

windous10でMp Navigator Ex4.03でスキャンできません。
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

MP Navigator 4.03の前に,MP Driver Ver. 1.05もインストールされているでしょうか。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg8100-105-ejs.html

今回初めてご利用になられるのでしょうか,それともこれまでは問題なくご利用になれていたのでしょうか。

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質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12371;のパソコンはウイルス感染のため販売店でWindows10を再インストールしてきました。フォトプリントはできるのですが、スキャナーができません。
navigate ex 4.03はダウンロードしてインストールしました。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

MP Driver も改めてインストールし直してみてください。インストールを始める前に,一旦USBケーブルは抜いていただき,インストールを開始されて画面上で案内が表示されてからもう一度USBケーブルを繋ぎ,プリンターの電源を入れるようになさってください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
WIFIでつながっています。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

いずれにしてもMP Driver も改めてインストールし直してみてください。

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