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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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キャノンPRT BJS500をパソコン購入したのでPRT

質問者の質問

キャノンPRT BJS500をパソコン購入したのでPRT DRVをCD-ROMでインストールしたが、パソコンに呼びこまない。他のパソコンで行ても同じである。CD-ROMが不良なのか?
また、CD-ROMの入手方法は?
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・プリンタとパソコンの接続形態を教えてください。例:USB、LAN、無線LAN
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12539;WINDOWS10
・NEC NS100/H1W-P4
・PC-NS100H1W-P4
・LAN
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。

BJ S500はWindows7までしかドライバが出ていません。

つまり、Windows10はドライバが提供されておらずご利用にはなれません。

パソコンに合わせて、プリンタもWindows10対応モデルをご購入ください。

それではよろしくお願いいたします。

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