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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3655
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Dellのパソコンを使い始めました。今入力しているVAIOがだいぶ古くなりいろいろ、補いたくての購入です。写真の処理やゲ

質問者の質問

dellのパソコンを使い始めました。今入力しているVAIOがだいぶ古くなりいろいろ、補いたくての購入です。写真の処理やゲームなど処理時間が短くて快適なのですが‥最近困っていることがあり教えていただこうと思ってご質問します。
実は、今もその状態になっているのですが、パソコンは起動するのですがedgeが開けません。インターネットにつながっていないのではと思いましたがあとから入れたアウトルック2013は、メールの送受信ができます。メールの画像は開けますがメールからホームページなどを開くことは出来ません。実はこの状態は3回目です。過去の2回、どうやって回復したのか全く分かりません。デスクトップ上の反応するアイコンを右クリックしたり左クリックしたりしていつの間にか回復していました。今日も再起動も含めていろいろやっていましたが回復しません。ちなみにこの状態の時は左下隅のウィンドウズのアイコンも反応しなくなります。とっても困っています。解決法を教えてください。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願いいたします。
回答いたします。

Edgeやスタートメニューの不具合のようです。
一度パソコンを再起動した後に、
Windows(窓のマーク)キーとX(さ)キーを同時に押し、開いたメニューから
WindowsPowershell(管理者)
または
コマンドプロンプト(管理者)
を選択して起動し、開いた窓に
powershell
と入力しエンターキー、
次に下記をコピペして
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
エンターキーでコマンドを実行してください。
実行完了後、パソコンを再起動してEdgeが起動するかご確認ください。
いかがでしょうか?
この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

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