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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1346
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ピクチャーに入っていた画像3,000枚ほどが、マカフィーのセキュリテー機能を誤って作動させてしまったために、全部抹消とな

質問者の質問

ピクチャーに入っていた画像3,000枚ほどが、マカフィーのセキュリテー機能を誤って作動させてしまったために、全部抹消となりました。
これを復元することは可能でしょうか?
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

>マカフィーのセキュリテー機能を誤って作動させてしまったために、全部抹消となりました。

との記載がありますが、実際に行われた操作を具体的かつ詳細にご記載いただけますか。

一般的な操作であれば、ウイルスとして検出されない限り写真のようにウイルス感染することがないファイルが削除対象になるということはありません。
マカフィーシュレッダー(削除ツール)を利用して削除してしまったということであれば、このツールは、完単に復旧できないようにセキュリティを考慮した完全削除ツールですので、復旧できる可能性は非常に低くなります。
抹消するタイプが、「簡易」や「基本」であれば、データ復旧ソフトなどで復旧できる場合がありますが、それでも通常のごみ箱からの削除よりはるかに厳しいと考えられます。

運がよけて場、データ復旧ツールで復旧できる可能性がありますが、それで無理なら、データサルベージを行う企業にご相談いただかれたほうがよろしいかと思います。

なお、こちらでの質問に関する回答は、中立的な回答を行わせていただいておりますので、データ復旧ソフトやデータサルベージ会社など特定のものを紹介したり推薦するといったことは行っておりません。
「これはどうですか」などと聞かれましても、一ソフトや一企業を批評することとなってしまうため、そのような回答にもお答えしおりません。

復旧ソフトやサルベージ会社はご自身で見つけていただくように勝ってください。

別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。
問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、よりお詳しい状況をお伝えいただきますようご協力ください。
評価によって質問者に負担が発生することはございません。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
このため、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。
事前にこちらからの確認事項についての回答をご記載いただき、合わせて、リモートサポートのご希望をお伝えください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
36820;信有難うございました。私はマカフィシュレッダーで削除したようです(作業中にシュレッダーなる語彙が出ていた)。これで削除した場合は復元が困難とすれば、諦めざるを得ません。貴殿には手数をお掛けして、誠に申し訳ありませんでした。これにて落着とさせて頂きます。
有難うございました。上 納 剛
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

マカフィーシュレッダーで削除されたようであれば、リモートサポートで復旧できるような内容ではありません。

マカフィーシュレッダーは、復旧できないように削除することが目的の機能です。

簡単に復旧できるようなものではないため、業者などに依頼されたとしても、復旧できる保証はありません。

そういった状態であるとご認識ください。

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