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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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smart visionのエラーコードG0001 ソフトインストーラで入れ替えの削除でもSmart visionが削除できない

質問者の質問

smart visionのエラーコードG0001 ソフトインストーラで入れ替えの削除でも
Smartvisionが削除できない。 システムの復元でもダメ、どうすれば元に戻せますか
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windowsについては10にはアップグレードしておられなくて,元のWindowsのままご利用になっておられるでしょうか。パソコンの型番については,PCーから始まる正式な型番でお知らせいただけるでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。こちらは無料相談サイトではございませんし,成功報酬制でもございません。問題が解消しなったり,ご期待に添わない回答内容だったりすることもございます。その場合でも,回答内容の正当性や当方の対応等もご考慮いただき,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。5段階中3段階以上のご評価をいただいて,回答者として報酬をいただくことができる仕組みです。この評価システムは通販サイトやオークションサイトでのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
PC-VN770GSISR 元のWindows 7 です。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

型番はPC-VN770GS1SRですね。Windows7でご利用という事で承知しました。以下のページで説明されている手順を実行なさっておられて,うまくおできになれないということでしょうか。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013246

削除できないということですが,何かエラーメッセージが表示されているでしょうか。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
35500;明のページを試したが削除できないので最初に質問しました。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

何かエラーメッセージが表示されていないのでしょうか。されていればその内容もお知らせください。

削除できないのは,プログラムが起動中だからかもしれません。一度パソコンを再起動させていただき,その直後の何もプログラムを起動していない状態でどうなるかもお試しください。またそれでもだめであればセーフモード上で削除をお試しください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011866

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12456;ラーコードは G0001 と最初に書きました。 再起動もやりましたが 復帰できないので質問しています。
取扱い説明書の記載部分は大概やっています。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

セーフモードは試されたのでしょうか。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

「G0001」はSmart Visionのエラーコードであることは理解しております。そうではなくてアンインストール時にエラーが何か出ていないのかをお尋ねしておりました。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20309;も出ない。 セーフモードも実行済み。説明書でやっていけないと書かれている、プログラムのアンインストールのみです。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

こちらで対応できる範疇を超えていると思います。申し訳ないですが,今回のサポートについては私は辞退させていただきます。もしかすると他の専門家が対応するかもしれませんが,私はここで失礼します。

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