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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 7408
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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PC-VN770BS1BWの中古をネットオークションで購入したのですが、本機はOSをWindows10にアップグレー

ユーザー評価:

PC-VN770BS1BWの中古をネットオークションで購入したのですが、本機はOSをWindows10にアップグレードしており、問題なく作動しておりました。所が本来の目的であった地デジが機能しないことに始めて気付き、OSをWindouws7に戻す操作を実施致しました。
その結果、問題なく終えたのですが? TREMPE2 パスワードを要求されてしまい起動することが出来ません。
取引相手に確認しましたが、教えてもらえず大変困っております。
対処方法についてご教示下さい。
宜しくお願いします。

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「戻す操作」とは具体的にどうされたのでしょうか。再セットアップをなさったということではないのでしょうか。再セットアップの場合は改めてご自身でパスワードを設定していただくことになるはずです。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
Windows10から7に戻す方法がネットに出ていたので、セキュリティ・・なにやらをクリックし指示通りにやりました。

戻す操作は,アップグレード後2週間ほどしか行なう事はできません。それを過ぎるなら戻すことはできません。

一度初期状態に再セットアップしていただく必要があると思いますが,電源を入れてNECのロゴが出ている状態でキーボードからF11を連打していただければ,再セットアップのためのプログラムが起動するはずです。お試しください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20877;セットアップ画面が出て来ましたが、オフィース2010が入っているのですが、活かすには5項目ある中でどれを選択すれば良いのですか?
それともオフィースは復元できないのでしょうか?

5項目とは何でしょうか。Office2010をご利用になるには,Officeのインストールディスクとプロダクトキーが必要となります。お持ちではないのでしょうか。再セットアップ後にOfficeのインストールを行なっていただくことになります。

質問者: 返答済み 1 年 前.
29694;在、再セットアップ中ですが、上手くいきそうです。駄目なら廃棄しようかと思っていましたが、お蔭様で胸の痞えが取れました。本当にありがとうございました。

それは良かったです。お疲れ様でした。

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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