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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 7408
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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NEC VN770/C Win7で使用中です。最近メモリーが100%近く稼働が続いて使用に支障をきたしています

ユーザー評価:

NEC VN770/C Win7で使用中です。最近メモリーが100%近く稼働が続いて使用に支障をきたしています

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows Updateは最近問題なく行なえているでしょうか。履歴をご覧いただいて,毎月行われていてエラーとなっていないことをまずご確認いただけるでしょうか。スタートメニューの「すべてのプログラム」から「Windows Update」を開いてみてください。

対処法については,他サイトですが,以下のページもご参考にしていただけるかもしれません。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14150010374

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12372;指導、ありがとうございます。アップデート自動を止めたときは問題ありません。が、インターネット接続中、アップデートプログラムが勝手にダウンロードしております。インストールして、自動でアップデートしないように設定されているか、確認すると設定は解除されていない。当然しばらくすると稼働が100%になる。インストールしなければいいのでしょうか?

Windows Updateについてですと,それはインストールしていただく必要があるものです。こちらは基本的には止めないでください。このWindows Updateによる更新プログラムの提供は通常は月に1度のものです。

ただ,Windows7でのWindows Updateにおいて,更新ができなかったり,検索で以上に時間を要したりするという事象が生じています。その場合に負荷が大きくなる可能性はあります。以下のサイトの情報をご覧いただいて,順にご対処なさってみてください。

http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/windows7_not_proceed_update_ex.html

上記ページ内で解説されている,「Windows Update Client の最新版」についてですが,以下のものをダウンロードしてインストールしてください。

64bit-Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3172605)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=53332

ダウンロードの際には直接開くのではなく,一旦デスクトップ等わかりやすい場所に保存していただき,その後,LANケーブルを抜いたり無線LANをオフにしたりしていただいて,ネットワークの接続を切断していただいた状態で,可能であればウィルス対策ソフトも一時的に無効にしていただいてから,実行なさることをお勧めします。Windows Updateサービスも停止させてください。

参考:http://freesoft.tvbok.com/windows7/not_end_update/stop_wuauserv.html

適用が完了するまでは幾らか時間を要しますので,その間は強制終了等はなさらないで終了するまでお待ちください。実行後一度再起動して,再度インターネットに繋いでいただき,Windows Updateをお試しください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20808;日のメールでKB3172605のアップデートをするように指示されたので、ダウンロードし、支持通りインストールしようとしましたが、開いた時点で”このPCには適用できない”とのメッセージがありました。中断しました。言い忘れましたが、すでにインストールされたプログラムは正常にインストールされています。

Windows Updateの問題は何も起きてはいないのでしょうか?もし起きていないのであれば先の回答は無視していただいて結構なのですが,多くのWindows7マシンで起きている問題ですのでご確認いただければと思います。

「すでにインストールされたプログラムは正常にインストールされています。」というのは,問題の起きていたKB3172605についての事なのでしょうか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
12450;ップデートを止めているときは異常がなかったのですが、2,3日前に自動でダウンロードされてをり、インストールを待っている状態でしたので、インストールしました。その後、100%がまたはじまったので指示通りKB3172605をインストールするように指示があったので実施したところ適用できないとメッセージがありました。危険なのでアップデートがあるかどうか確認はしていない。異常は毎日出るのではなく、何かの拍子に出るようです。なお、評価を求めておられるようですが、当方にとっては十分な指導を受けたようには思えません。でも何らかの評価をしなければいけないのでしょうね。考えておきます。

Windows Updateについては問題なく行なわれているということのようです。ただ,現段階でどうすればよいのか,何をお伝えすればよいのか,よくわからない状況です。

「異常は毎日出るのではなく、何かの拍子に出るようです。」ということですが,現段階でその原因に繋がるようなことを推測できる情報もいただいておりませんし,原因の特定も難しいと思われます。一旦こちらも対応をこれで終了させていただきます。

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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