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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2155
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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キャノンMG6230を使用しgています。突然黒色だけが印字できなくなりました。 アシスタント:

ユーザー評価:

キャノンMG6230を使用しgています。突然黒色だけが印字できなくなりました。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: インクは十分充填されています。黒色以外は印刷されます。

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

既に試されたかもしれませんが、下記リンクの内容を参考にノズルチェックパターン印刷とプリントヘッドのクリーニングを実施してみてください。

ノズルチェックパターンを印刷する(PIXUS MG6230)
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/63927-1.html

プリントヘッドをクリーニングする(PIXUS MG6230)
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/63880-1.html

ノズルチェックパターン印刷で、何度クリーニングを行っても一切印字されないようであれば、プリントヘッドの故障の可能性が高いでしょう。

キヤノンの場合、故障個所がどこであるかにかかわらず、修理金額は、一律修理料金14,040円(税込) となっています。

PIXUS MG6230
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6230

このため、安い販売店を探されると、同グレードの現行機種が新品購入できる価格ですので、インクがなくなるまで、クリーニングを実施して改善されず、延長保証で対応できなければ、修理されるより買い替えを検討されたほうがよろしいかと思います。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。
故障などのように、質問のやり取りで解決できないものが評価の対象とはならず、回答に対する的確さを基準にご登録ください。

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