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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2145
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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現在キャノンレーザープリンターMF4870dnを使用してますが、封筒印刷(長形3号封筒)の宛先郵便番号が印刷枠内に入って

ユーザー評価:

現在キャノンレーザープリンターMF4870dnを使用してますが、封筒印刷(長形3号封筒)の宛先郵便番号が印刷枠内に入って無く郵便番号の最後の番号が印刷されません、説明書には印刷枠変更の説明はなく困っています。

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは状況確認のため、ご利用の機種環境をお教えください。
パソコンの機種型番、OSは、必ずご記載いただきますようにお願いいたします。

印刷がイメージ通りにできるかどうかは、プリンターはほとんど関係なく、印刷を実際に行うソフトによるものです。
郵便番号印刷を行う際に利用しているソフトの側に表示枠の設定ができるようになっていると思われますが、その印刷枠が、プリンターの印刷可能範囲内にないために印刷されていないことが原因ではなかろうかと思われます。

原因を確認するためには、ご利用になわれているソフト(年賀状ソフトであれば筆まめなど)とバージョンをご記載ください。

当方では全てのソフトの検証ができるわけではございませんので、全てをご案内できるとは限りませんが、情報が分かれば対処方法の検討が可能になりますので、これらの情報をご記載ください。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。
故障などのように、質問のやり取りで解決できないものが評価の対象とはならず、回答に対する的確さを基準にご登録ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
31558;ぐるめ20です、しかしもう一台のブラザ-MFC-L27400Wは印刷枠は正常です

プリンターごとに印刷可能範囲は違いますので、一つのプリンターで正常に印刷できたとしても、全てのプリンターで正常に印刷できるとは限りません。

特にレーザープリンターは原理上フチなし印刷ができないため、余白部分の幅はプリンター機種ごとの差があります。
筆まめの印刷プレビューで確認してみてください。

それぞれの印刷不可領域は、以下の通りです。

MFC-L2740DW
http://www.brother.co.jp/product/printer/mfc/mfcl2740dw/spec/index.htm
プリント印字不可能領域(A4)*5 上下4.2mm、左右4.2mm
*5 アプリケーションや記録紙種類・サイズによって異なる場合があります。

MF4870dn
http://cweb.canon.jp/satera/mfp/lineup/a4-mono/mf4870dn/spec.html
印字範囲
用紙(A4) 上下余白5.0㎜、左右余白5.0㎜
封筒 上下余白10.0㎜、左右余白10.0㎜

MFC-L2740DWに関しては、封筒時という記載がありませんので、必ずではないにせよ、印刷可能範囲の幅が、MF4870dnの方が大きいことが分かりますので、MFC-L2740DWで印刷できたものがMF4870dnで印刷されないということは十分にありえます。

印刷設定を見直されるか、印刷位置をずらすなどで対応される必要があると思われます。

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