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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 7923
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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音楽CDの再生ができません。CDをドライブに挿入後、再生が開始しますが、約15秒前後で「windows media

ユーザー評価:

音楽CDの再生ができません。CDをドライブに挿入後、再生が開始しますが、約15秒前後で「windows media playerは動作を停止しました。問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。・・・」とメッセージが表示され停止します。何回も、CDを変えても同じ状況です。

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お使いの製品については,メーカーの方でWindows10へのアップグレードがサポートされていない製品となります。国内メーカーの製品であれば,どのメーカーでも大抵は2013年春以降のモデルがアップグレード対象製品と位置付けられています。(DellやLenovo等の海外メーカーは別です。)

それで,ご利用のPC向けのWindows10用のドライバー類がメーカーから提供されていませんので,今後もそのことが原因で予期せぬ不具合の生じることがあり得ます。折を見て,データのバックアップを取っていただき,リカバリ(再セットアップ)をなさっていただいてご購入時の状態に一旦戻されることを強くお勧めいたします。Windows7であれば,当面は現役のOSとして十分ご利用いただけます。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
26089;速の回答、有難うございました。10用のドライバーをダンロードすることはできないのですね。media player 以外も不具合が生じる可能性があるのでしょうか。

チップセットやグラフィックドライバー等,PCの基本機能やパフォーマンスに影響する部分に関してもドライバーが提供されていませんので,他にもいろいろと不具合が起こることは予想されます。

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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