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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 7943
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ノートパソコンを中古で購入しました 型番は PC-VK24LXZCB 製造番号は 14002961A

ユーザー評価:

ノートパソコンを中古で購入しました 型番は PC-VK24LXZCB 製造番号は 14002961A
(PC-VK24LLXNC9LRBUBWZZ) 出荷年月 2011年4月です CORE i3 Windows7
をWindows10に直したものですが Kingofficeを削除してOffice2016をinstして 外付けHDDをつけて操作していたところ Windousが動かなくなてしまいました BIOSの設定で起動のメニューでHDDのパスワードを要求してきますが パスワードがわかりません
起動する方法があればお知らせください なおWindous7は削除してしまったので 手元にあるのはWindous10 のクリーンインストールDVDです このディスクでは起動できません

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

BIOSのパスワード設定がなされているということだと思いますが,それはメーカーでの修理という形でなければ解除は不可能です。そのために恐らく安く販売されていたのではないかと思われます。

またWindows10には対応していない機種となりますので,インストールがおできになれたとしても,ドライバー等が提供されていませんので,正常に動作することは期待はできません。本来のサポートされているOSでご利用いただくことしかお勧めもできません。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12513;ーカーに送らなければ修理できないということですね パソコン専門店でも3万円以上かかるということだったので修理は諦めます i3で500Gbなら4~5万円で買えるのでそちらにします ありがとうございました

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。