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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 7944
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ペーパーを引き込む時、がさがさと音がして、印刷するとペーパーの左端が黒くインクが付きます。昨晩ペーパーを詰まらせたので紙

ユーザー評価:

ペーパーを引き込む時、がさがさと音がして、印刷するとペーパーの左端が黒くインクが付きます。昨晩ペーパーを詰まらせたので紙を引き抜いたのが原因なのですが、治りませんか?

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

紙を無理に引っ張られたという事はないでしょうか。またプリントヘッドを無理に動かされたという事はないでしょうか。内部でインクがにじみ出ている状態だと思われますが,可能な範囲では固く絞った布等で拭き取っていただくことはできると思いますが,できることには限界があると思われます。一度メーカーでの点検と調整をご依頼いただいた方が良いと思いますが,こちらのプリンターは「修理対応終了製品」となっておりますので,メーカーでの対応もなされていない状況です。

http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-a640.htm

残念ですが,上記の通り,可能な範囲で清掃を行なっていただいて改善ができなければ,お買い換えをご検討いただく必要があると思われます。清掃については以下のページもご参照ください。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?000479

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございました。懐中電灯でプリンターの中を照らしながらよくよく見ましたらインクの色をしたスポンジ底の部分が浮き上がっていましたのでピンセットでそっと抑えましたらうまく印刷できるようになりました。よかったです。

よくお見つけになられました。うまく解決がおできになれて良かったです。

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。