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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 16843
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・幅広い法務手続きの知識と経験。著作権相談員として著作権にも精通。システムエンジニアでもある。
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廃棄したパソコンのセキュリティ契約が自動更新されて自動引落しされました。どうすれば解約できますか? アシスタント:

質問者の質問

廃棄したパソコンのセキュリティ契約が自動更新されて自動引落しされました。どうすれば解約できますか?
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: 既に廃棄したため、わかりません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 住所と電話番号を記載しますので、調べてください。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 18 日 前.

ありがとうございます。

どちらのセキュリティ製品でしょうか?

質問者: 返答済み 18 日 前.
12459;ード会社からの利用明細書を見て慌てて連絡しました。前のことなのでわかりません。明細では、10,980円が引かれています。
質問者: 返答済み 18 日 前.
35299;約したいだけなので、結構です。
質問者: 返答済み 18 日 前.
12375;たがって、リモートサポート波希望しません。
専門家:  dueprocess 返答済み 18 日 前.

ありがとうございます。

下記より解約手続きを行ってみてください。

https://www.mcafee.com/support/?locale=ja-JP&articleId=TS102424&page=shell&shell=article-view

以上ご参考いただければ幸いです。

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