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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1233
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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LL750/jを使用しています。インターネットに接続されていませんの表示が出ました。windows

質問者の質問

LL750/jを使用しています。インターネットに接続されていませんの表示が出ました。windows ネットワーク診断ツールを実行したところ見つかった問題としてIntel(R)Advanced-N6205 Driverアダプタに、ドライバーmsたh
アシスタント: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム（OS）は何ですか？
質問者様: LL750/jを使用しています。インターネットに接続されていませんの表示が出ました。windows ネットワーク診断ツールを実行したところ見つかった問題としてIntel(R)Advanced-N6205 Driverアダプタに、ドライバーmsたh
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか？
質問者様: うwindows10だと思います。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: 長く使いましたので深刻な症状の場合には新規更新も考えています。
投稿： 19 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
セノオ
専門家:  セノオ 返答済み 19 日 前.
お世話になります。セノオと申します。

ドライバーが見つからないようなエラーですよね？

もしもう少しこのパソコンを使用されたいようでしたら、別付けのパーツをつけてインターネットをするという方法もありますが、どうでしょうか？

一応その前に基本的な確認ですが、

インターネットは無線ですよね？

画面の右下に、

飛行機のマーク

地球儀のマーク

WIFIのマーク

などあるのですが、

どれか表示されていたり、他に異変は感じていませんか？

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質問者: 返答済み 18 日 前.
30003;し訳ありませんが相談をキャンセルさせてください。御社との契約も至急解除手続きをしたいと思います。解除方法を教えて下さい。
専門家:  セノオ 返答済み 18 日 前.

わかりました。

解約などにつきましては、私の方で手続きできないため、

こちらトライアルを解約する方法の案内です。

https://www.justanswer.jp/help/how-can-i-cancel-my-trial

こちらから電話やメールも可能です。

トライアルを解約する方法は？ | JustAnswer Help

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