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パソコン専門家が今すぐ回答・即解決！
はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。
お伺いしております件につきましては、お手数ではございますが、まずは、今一度、取扱説明書等をご参考に、正しい接続・操作をされているかについて、ご確認いただければと存じます。
なお、上記についてご不明の場合は、今回ご利用の機器について、機種名をお知らせいただければと存じます。
お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。
今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点等がございます場合は、お気軽にご返信ください。