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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 7216
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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シベリウスを購入したのですが、ダウンロードコードを何度打ち込んでも無効ですと出てしまいます。コードは何度も確認をして入力

質問者の質問

シベリウスを購入したのですが、ダウンロードコードを何度打ち込んでも無効ですと出てしまいます。コードは何度も確認をして入力しているのですがだめです。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 出ていません出ていません
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: いいえやってはいません
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  akihiroi 返答済み 19 日 前.

お問い合わせありがとうございます。

私 akihiroi が担当いたします。

※安心リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望であればお申込みください。

※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

専門家:  akihiroi 返答済み 19 日 前.

シベリウス、とは何でしょうか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
27005;譜作成のソフト
専門家:  akihiroi 返答済み 19 日 前.

無効です、以外に何か書いていませんか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
12479;イプミスがないかどうか確認してください、と出ています
専門家:  akihiroi 返答済み 19 日 前.

それで入力ミスがないかを幾度も確認したが間違いなく入力できている、なのにこういうエラーが出てしまうということですね。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12399;い
専門家:  akihiroi 返答済み 19 日 前.

大文字小文字のミスや数字の1とアルファベットのl(エル)の間違いなどもないですか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
20840;部大文字なのでそれはないです
専門家:  akihiroi 返答済み 19 日 前.

ちょっと画面見ながらでないと対応が厳しい案件ですので、チャットだとこれ以上のアドバイスができそうにないです。

申し訳ございません。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12431;かりました
ありがとうございました
専門家:  akihiroi 返答済み 19 日 前.

ありがとうございました。

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