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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 7216
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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スイッチを入れるとエラー0802が出て電源を切っての表示する アシスタント:

ユーザー評価:

スイッチを入れるとエラー0802が出て電源を切っての表示する
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: モデルナンバーは何所に出てますか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: いいえ有りません。

お問い合わせありがとうございます。

私 akihiroi が担当いたします。

※安心リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望であればお申込みください。

※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

スイッチを入れると、とありますが何のスイッチでしょうか?

質問者: 返答済み 20 日 前.
12503;リンターの電源です。

プリンタの機種名を教えてください。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 20 日 前.
12458;キ マイクロライン 8480SUです。

調べました。0802エラーは

「ヘッドが高温になっている場合は、電源を切って30分ほど放置し、電源を入れてください。
電源を入れなおしても再度エラーになる場合は、お客様相談センターにご連絡ください。」

とのことです。

質問者: 返答済み 20 日 前.
12504;ッドは高温になってません。
質問者: 返答済み 20 日 前.
23433;心リモートは電話回線でするのですか?

リモートはパソコンに遠隔で繋ぎます。

電話ではないですね。

状況を教えてください。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12522;モートサポートで治りますか?これ以上費用がかからず治るならお願いします。

リモートサポートでも可能性はあります。

直らない場合はもちろんキャンセルをすぐにいたします。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12381;れでは宜しくお願いします。
質問者: 返答済み 19 日 前.
12497;ソコンはウィンドースXP

XPですか!?

それは相当やばいですね。。。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12381;うなんです。古い資料で使ってます。

インターネットに接続すること自体超危険ですから、XPは。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12431;かりました。これで終わりですね。ありがとうございました。

はい、XPはインターネット接続なしに極力お使いください。

私共は、評価をいただくことで、この活動をしております。

ページ上部の私の名前の右にある評価欄の中に表示されている5つ星から、 該当する星の数を選択していただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

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