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お世話になります。最近はマイクロソフトの名を語る詐欺サイトが横行しています。今回のような詐欺サイトは、電話はかけずにそのまま無視してください。
※相手とはやり取りしないでください。PCは大丈夫でしょうか?
画面が表示されている時は、キーボードの「Alt」と「F4」を同時に押して削除してください。
この手の詐欺は、遠隔ソフトを入れられることもありますので、不審なアプリが入っていないか、PCを確認しておいてください。こちらはリモートも可能ですので、その場合はご連絡ください。
お世話になります。
リモートしてみますので、以下の操作をお願いします。
①以下のURLに該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。※(Google Chromeはエラーが出ることもありますので、その場合はMicrosoft EdgeやFirefoxなどでアクセスしてみてください)
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=83ead545-116b-4fdf-81a3-808283ac5bf4
②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または右上にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)をクリックして実行してください。
③※(Elisinore.ScreenCo)をクリックすると自動的に実行されますが、画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が出たら、「はい」を押してください。
今は、該当のPCからでしょうか?
リモートしてみましたが、遠隔ソフトは入っていませんでしたので、このまま使用しても大丈夫です。
よろしくお願いします。
このまま使用しても大丈夫です。