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ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。宜しくお願い致します。恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)をお知らせ頂けますでしょうか。また、御困りのソフト名をお知らせ頂けますでしょうか。どうぞ、宜しくお願い致します。
ご返信ありがとうございます。畏まりました。
amazonプライムビデオを視聴されているブラウザー名を伺えますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。
お手数をお掛け致しますが、Google Chrome環境で正常に閲覧が可能かお試しいただけますでしょうか。
Google Chromeを未インストールとの事でございましたら、以下URLよりダウンロードをお願い致します。
https://www.google.com/chrome