ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
PCサポート小林に今すぐ質問する
PCサポート小林
PCサポート小林, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1797
経験:  Expert
116121247
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
PCサポート小林がオンラインで質問受付中

製品情報】 製品名:HP Pavilion Aero 13.3 inch Laptop PC 13-be0000

ユーザー評価:

製品情報】
製品名:HP Pavilion Aero 13.3 inch Laptop PC 13-be0000 (3B3W5AV)
製品番号:483X1PA
シリアル番号:8CG15200D0
製品保証開始日:2022-03-23
製品保証終了日:2023-03-22
製品保証状況:保証期間内、残り117日 USB-TypeCでの充電ができません。また接続もできません。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 何も表示されません
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動行いましたが、改善しません

これまで充電ができていてできない場合は、充電ケーブルや充電側の出力を確認してください。

付属の64Wアダプターでこの症状だと故障の可能性がございます。

その場合は保証期間だと思いますので以下のリンクより修理サポートを受けてください。

https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521

PCサポート小林をはじめその他4 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中

IT・インターネット についての関連する質問