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PCサポート小林
PCサポート小林, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1751
経験:  Expert
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右上のランプが赤い アシスタント:

ユーザー評価:

右上のランプが赤い
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ウィルスバスターの製品版を入れたら起動も終了も10分以上かかるようになった 再起動には20分程度かかる

ご質問いただきありがとうございます。

ご使用のソフトがパソコン内部をスキャンするため、インストール後は重くなる場合がございます。

またインストール後も常時監視するために多少重くなる場合がございます。

気になるようでしたら、一度アンインストールしてください。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
19968;昨日までの体験版では全くこのようなことはなかったのだが製品版を入れると世界中みんな毎度毎度10分以上待ってるのが当たり前なのか?

遅い早いはパソコンのスペックとも密接に関係がございます。
リモートご希望の場合は以下のリンクをクリックしていただき 同意する をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7cf36bc0-b6d7-464c-b7f4-a4977cecfe08

ファイルがダウンロードされますのでクリックして接続します。

途中画面が暗転した場合は はい を 選択してください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
8251;補足 
パソコンは11月9日購入 ウィルスバスター製品版は23日購入 体験版までは起動の遅れなどはなし
製品版購入後から起動や終了に時間がかかる 特定のサイトに書き込めなくなるなどの問題
何かダウンロードされたが「情報を取得できませんでした」という別窓表示が出た
このまま再起動して大丈夫か?
質問者: 返答済み 9 日 前.
8251;追記 
「ダウンロードされた」のは3:29のそちらのメッセージのリンクをクリックした際のこと

再起動しても構いません。

再起動後に再度接続してください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
8251;追記 
+メッセージが届いているみたいだが直接に電話してくれて構わないよ 携帯も+メッセージが読めなくなってる
再起動には20分程度かかると思う これから再起動する

再起動後の接続をお待ちしています。

質問者: 返答済み 9 日 前.
20170;そちらで動かしてる?
質問者: 返答済み 9 日 前.
12484;ペはぼみないよ?

起動テストしています

質問者: 返答済み 9 日 前.
12356;ま起動終了 即時起動した!

解決できて何よりです。

そのままお使いください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12371;れはもう外付けドライブは使っちゃっまずいね
ありがとう
深夜にすまない評価5に
質問者: 返答済み 9 日 前.
12414;た何かあったらよろしくお願いします

解決できて何よりです。

そのままお使いください。

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