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カテゴリ: IT・インターネット
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10月10日、注文しみかん¥2,480+手数料の請求書を紛失しや。期限11月27日で困っている。再発行して貰えないか?

ユーザー評価:

10月10日、注文しみかん¥2,480+手数料の請求書を紛失しや。期限11月27日で困っている。再発行して貰えないか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 請求書を紛失し困っている。10月10日注文し入手した。確か¥2,480+手数料でした。再発行して貰えないですか?たの方法があれば指示してください。

お問い合わせありがとうございます。
私 akihiroi が担当いたします。
※安心リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望であればお申込みください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

どちらで購入されたものでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
29992;紙を紛失したので分からないのです。だから購入先不明です。

購入先が分からないのはちょっと辛いところですね。。。

なんか他にヒントになるものはないでしょうか・・・?

パソコンで購入しましたか?

パソコンで購入したのなら過去の履歴などから洗い出せるかもしれません。

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必ず以下を読んでください。
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遠隔接続にはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
お客様のパソコンより、お客様から下記作業を行ってください。
(スマートフォン、およびMacからはできません)

①下記リンクをクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=f1e083ea-17c5-445b-809f-5c6d2ffba265

②「同意する」というボタンが画面下にあるのでクリックしてください。

③遠隔操作の実行ファイルをダウンロードされます。通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
「Elsinore.ScreenConnect.Client」という名前のものです。

④そのファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

接続お待ちしてますがまだでしょうか?

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