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techtake
techtake, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5999
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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テレビが急に映らなくなりました。 アシスタント:

ユーザー評価:

テレビが急に映らなくなりました。
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: viera linkTHL17C1 です。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: CATVHDMIとテレビのスイッチを押すようになっていますが

ご質問ありがとうございます。

ご相談内容につきまして、お使いのテレビの電源プラグを抜いていただき、 15分ほど放置して、

再度電源プラグを差し込んでみていただけますか。

こちらの作業をすると機器がハードリセットされ不具合が解消される場合がございます。

(電源スイッチによるOFF/ONよりも強力な手段になります)

以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12486;レビが映りました!大満足です。星の押し方を間違えただけです。すみません。

解決しお力添えが出来て嬉しいです。

こちらこそご質問いただきまして、ありがとうございました。

また何かございましたらご連絡くださればサポートさせていただきますので、 よろしくお願いいたします。

なお、再評価が可能になりますので、ページ上部に表示されている「☆☆☆☆☆」にて、

該当する星の数を再度クリックしていただき、「評価する」ボタンをクリックして再評価いただけたら幸いです。

それでは失礼いたします。

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